Algemene voorwaarden

Welkomstcadeau

Bij uw eerste bestelling vanaf € 30,- ontvangt u een leuke gratis attentie. Een klein cadeautje dat zeker van pas komt in uw klassieke Fiat 500.

Prijzen en beschikbaarheid

Wij doen ons uiterste best om de prijzen en voorraad op onze website actueel te houden.

Door de sterk wisselende beschikbaarheid van klassieke Fiat 500-onderdelen kunnen prijzen en levertijden echter veranderen. Met name onderdelen die in backorder staan zijn afhankelijk van de actuele prijzen van onze leveranciers in Italië, Duitsland en Polen.

Mocht een prijs of levertijd na uw bestelling wijzigen, dan nemen wij altijd eerst contact met u op. U beslist vervolgens zelf of u de bestelling wilt handhaven of annuleren.

Een "-" bij de voorraad betekent dat het betreffende onderdeel momenteel niet op voorraad is en wordt nabesteld.

Betaling

Bestellingen worden verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.

Verzending

Wij verzenden bestellingen via PostNL of DHL.

Kleine onderdelen kunnen, in overleg en op risico van de koper, per briefpost worden verzonden.

Bestellingen worden in principe tweemaal per week verzonden:

dinsdag;
donderdag.

Bij spoedgevallen of pech proberen wij, indien mogelijk, uw bestelling eerder te verzenden. Neem hiervoor bij voorkeur telefonisch of via WhatsApp contact met ons op.

Controle bij ontvangst

Controleer uw bestelling direct na ontvangst.

Mocht een onderdeel beschadigd zijn, onjuist geleverd zijn of niet functioneren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op voordat u het onderdeel monteert.

Herroepingsrecht en retourneren

Particuliere consumenten hebben het wettelijke recht om een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na aanmelding van de retour heeft u vervolgens nog 14 dagen de tijd om het artikel terug te sturen.

Geretourneerde onderdelen dienen:

ongebruikt te zijn;
compleet te zijn;
geen montage- of gebruikssporen te bevatten;
indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper, tenzij sprake is van een verkeerd geleverd of defect artikel.

Zakelijke aankopen vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht.

Defecte of verkeerd geleverde onderdelen

Heeft u een verkeerd onderdeel ontvangen of blijkt een onderdeel bij normaal gebruik een fabricage- of materiaalfout te bevatten?

Dan zorgen wij kosteloos voor vervanging of terugbetaling.

In dat geval worden ook de redelijke retourkosten vergoed.

Elektrische onderdelen

Elektrische onderdelen kunnen alleen worden beoordeeld nadat zij zijn getest.

Wanneer een elektrisch onderdeel na montage niet functioneert, onderzoeken wij eerst of sprake is van een fabricagefout of van schade als gevolg van een verkeerde aansluiting of onjuiste montage.

Indien blijkt dat het onderdeel een fabricage- of materiaalfout bevat, ontvangt u kosteloos een vervangend onderdeel of wordt het aankoopbedrag terugbetaald.

Schade ontstaan door verkeerde montage, verkeerde aansluiting, kortsluiting of onoordeelkundig gebruik valt niet onder de garantie.

Verkeerd bestelde onderdelen

Controleer zorgvuldig of een onderdeel geschikt is voor uw type Fiat 500.

Wanneer duidelijk op de website staat vermeld voor welk model een onderdeel geschikt is en desondanks een verkeerd onderdeel wordt besteld, behouden wij ons het recht voor om bij een retourzending € 5,- administratiekosten in rekening te brengen voor de administratieve verwerking.

Garantie op motoren en versnellingsbakken

Voor gereviseerde motoren en versnellingsbakken geldt een garantietermijn van zes maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

De garantie is uitsluitend geldig indien:

de montage vakkundig is uitgevoerd;
de voorgeschreven inrijvoorschriften zijn gevolgd;
geen wijzigingen of reparaties door derden zijn uitgevoerd.

Garantie omvat uitsluitend het vervangen of herstellen van defecte onderdelen.

Arbeidsloon, transportkosten, sleepkosten, gevolgschade en overige bijkomende kosten vallen niet onder de garantie.

Reparaties

Voor aanvang van een reparatie ontvangt u een duidelijke prijsopgave van:

de werkzaamheden;
de benodigde onderdelen;
het geldende uurtarief.

Ons actuele werkplaatstarief bedraagt:

€ 37,50 exclusief btw (€ 45,38 inclusief btw) per uur.

Buitenlandse bestellingen

Voor bestellingen buiten Nederland (met uitzondering van België):

Plaats uw bestelling via de webshop.
Stuur ons uw bestelnummer.
Wij berekenen de verzendkosten op basis van gewicht en afmetingen.
U ontvangt hiervan een bevestiging.
Na ontvangst van uw betaling wordt uw bestelling verzonden.

Persoonlijke service

De Fiat500Dokter staat voor persoonlijke service, eerlijke prijzen en vakmanschap.

Heeft u vragen over een onderdeel of twijfelt u of het geschikt is voor uw Fiat 500? Neem gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee en helpen u liever vooraf dan achteraf.